Sve reklamacije povezane s obračunom naših usluga možete uputiti elektroničkom poštom na adresu naplata@komunalno-mostar.ba ili osobno u našim prostorijama na adresi Zagrebačka br. 2, u odjelu za naplatu.
Obavezni ste obavijestiti nas o svim promjenama broja članova vašeg domaćinstva ili promjeni adrese stanovanja u navedenom odjelu.
Ako želite primati račune putem e-maila, molimo ispunite priloženi obrazac i pošaljite ga odjelu za naplatu, bilo e-mailom bilo osobno, na gore navedenu adresu.
Naš cilj je da Grad Mostar postane okruženje u kojem će život biti ugodan i zdrav. Pomozite nam ostvariti tu viziju zajedno.
